Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

1. Responsable du traitement

OPTIMA-TRACKING-MALI (Bamako, Mali), éditeur d'OPTIMA FACTURE, est responsable du traitement de vos données personnelles. Contact : info@otmali.com.

2. Données collectées et finalités

• Identité et contact (nom, email, téléphone, entreprise) : création et gestion du compte, support client — base : exécution du contrat.
• Identifiants de connexion : authentification et sécurité — base : contrat et intérêt légitime.
• Données saisies (clients, produits, documents) : fourniture du service — base : contrat.
• Messages au support (y compris WhatsApp) : assistance — base : contrat.
• Données techniques (adresse IP, appareil, journaux d'utilisation) : sécurité, prévention de la fraude, amélioration du produit — base : intérêt légitime.

3. Partage des données

• Prestataires techniques (hébergement, base de données, messagerie) agissant pour notre compte ;
• Paddle, notre Marchand Officiel (Merchant of Record), pour la vente, la gestion des abonnements, les paiements, la conformité fiscale et la facturation ;
• Conseillers professionnels (juridiques, comptables) ;
• Autorités, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons jamais vos données. Certains prestataires peuvent être situés hors du Mali ; nous veillons à ce que des garanties appropriées (clauses contractuelles types) encadrent ces transferts.

4. Conservation

Les données sont conservées pendant la durée du compte, puis supprimées ou anonymisées dans un délai de 12 mois, sauf obligation légale (par exemple comptable) imposant une durée plus longue.

5. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité de vos données, vous opposer à un traitement ou retirer votre consentement, en écrivant à info@otmali.com. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP) du Mali.

6. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges, contrôle d'accès par rôle, isolation des données par entreprise.

7. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies et stockages essentiels au fonctionnement (session de connexion). Aucun cookie publicitaire. Vous pouvez les supprimer via votre navigateur, mais la connexion ne fonctionnera plus.